Sau một thời sử dụng, dù không muốn nhưng tivi Sony hay nhiều thiết bị vô tuyến khác cũng sẽ gặp phải các sự cố hư hỏng. Các sự cố đó gồm sự cố âm thanh, sự cố hình ảnh, sự cố kết nối mạng, sự cố khác. Trong đó, sự cố hình ảnh là sự cố thường gặp nhất.
Chính vì vậy, bài viết kỳ này Trung tâm Bảo hành – Sửa chữa tivi Sony tại Hà Nội sẽ giúp người nhận biết và đưa ra hướng xử lý hiệu quả nhất đối với các vấn đề liên quan đến hình ảnh của tivi Sony.
Sự cố hình ảnh | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
Màn hình TV xuất hiện các chấm đen hoặc chấm sáng nhỏ | Màn hình được tạo bởi các điểm ảnh. Vì vậy, hiện tượng này không phải dấu hiệu của sự cố. |
|
Hình ảnh bị méo | Thao tác cài đặt chế độ hình ảnh không thích hợp | Đặt [Motionflow] thành [Tiêu chuẩn] hoặc [Tắt]. |
Thay đổi cài đặt hiện tại của [Cinema] sang cài đặt khác. | ||
Đặt [LNA] thành [Tắt] để cải thiện khả năng thu nhận hình ảnh. | ||
Điều chỉnh [AFT] (Tinh Chỉnh Tự động) để cải thiện chất lượng hình ảnh cho quá trình thu tín hiệu analog. | ||
TV để gần các nguồn gây nhiễu | Để TV tránh xa các nguồn gây nhiễu như điện thoại di động, ô tô, xe máy hoặc máy sấy tóc. | |
Sử dụng cáp đồng trục không phù hợp | Sử dụng cáp đồng trục (cáp hai lớp) 75 ôm chất lượng cao. | |
Hình ảnh không có màu/Hình ảnh tối | Do cài đặt | Chọn [Thiết lập lại] trong [Hình ảnh]. |
Nếu [Cảm ứng hiện diện] được đặt thành [Vừa phải] thì màn hình tạm thời tối lại hoặc hình ảnh bị tắt sau khi không phát hiện được chuyển động nào trong một khoảng thời gian đặt trước. | ||
Màn hình thay đổi giữa sáng và tối | Nếu [Cảm ứng hiện diện] được đặt thành [Vừa phải] thì màn hình tạm thời tối hoặc hình ảnh bị tắt sau khi không phát hiện được chuyển động nào trong một khoảng thời gian đặt trước. |
|
Hình ảnh từ thiết bị được kết nối với giắc (lỗ cắm) ngõ vào video không có màu. | Kết nối của giắc ngõ vào video lỏng lẻo | Kiểm tra kết nối của giắc (lỗ cắm) ngõ vào video và kiểm tra xem liệu các đầu nối có được cắm hết vào không. |
Hình ảnh và/hoặc âm thanh bị méo. |
| Xem cách khắc phục tại đây |
Bóng hình hoặc hình kép xuất hiện. | Kết nối ăngten có vấn đề | Kiểm tra kết nối ăngten (dây ăngten)/cáp. |
| Vị trí và hướng của ăngten không phù hợp | Kiểm tra vị trí và hướng của ăngten (dây ăngten) |
Màn hình chỉ bị muỗi hoặc bị đen hình. | Ăngten bị gãy hoặc bẻ cong | Kiểm tra và thay mới ăngten |
Hình bị nhiễu hoặc có tiếng ồn khi xem kênh TV. |
| Điều chỉnh [AFT] (Tinh Chỉnh Tự động) để có khả năng thu nhận hình ảnh tốt hơn. |
Đặt [Lọc âm thanh] thành [Thấp] hoặc [Cao] để cải thiện chất lượng âm thanh cho quá trình thu tín hiệu analog. | ||
Đặt [LNA] thành [Tắt] để cải thiện khả năng thu nhận hình ảnh. | ||
Không hiển thị hình ảnh 3D./Hiệu ứng 3D yếu. | Có vật cản giữa Bộ đồng bộ tín hiệu 3D và Kính 3D | Hãy đảm bảo rằng không có vật cản giữa Bộ đồng bộ tín hiệu 3D và Kính 3D |
Kính 3D hết pin hoặc pin yếu | Thay pin trong Kính 3D hoặc sạc pin nếu Kính 3D có pin có thể sạc lại. | |
Kính 3D chưa bật | Hãy đảm bảo rằng Kính 3D đã được bật. | |
| Nếu 2 hình ảnh hiển thị song song, hãy bấm 3D để hiển thị Menu 3D, sau đó bấm 3D nhiều lần cho tới khi [Song song] xuất hiện. Nếu 2 hình ảnh được hiển thị một hình trên một hình dưới, hãy bấm 3D để hiển thị Menu 3D, sau đó bấm 3D nhiều lần cho tới khi [Trên-Dưới] xuất hiện. | |
Nếu màn hình cài đặt [Menu 3D] xuất hiện và hình ảnh 3D không được hiển thị, hãy tắt thiết bị phát nội dung 3D rồi bật lại | ||
Không thể hiển thị ảnh Quét toàn cảnh 3D. | [Hiệu ứng trình chiếu] được đặt thành [Đơn giản]. | Bấm OPTIONS, sau đó chọn [Tùy chọn phát lại] → [Hiệu ứng trình chiếu] → [Đơn giản]. |
| Tính năng hiển thị ảnh Quét toàn cảnh 3D thông qua máy chủ media được chứng nhận DLNA không sẵn có |
|
Các thanh màu đen xuất hiện ở cả hai phía của màn hình khi xem hình ảnh 3D. | Các thanh màu đen xuất hiện ở cả hai phía của màn hình để xử lý tín hiệu 3D cho chế độ hiển thị 3D giả lập hoặc khi điều chỉnh độ sâu của hình ảnh 3D trong [Hiệu chỉnh độ sâu 3D] |
|
Không có hình ảnh từ thiết bị được kết nối. | Kết nối cáp và TV gặp sự cố chưa kết nối hoặc kết nối lỏng | Hãy bật thiết bị được kết nối. |
Thẻ nhớ lắp không chính xác hoặc không đúng định dạng | Kiểm tra kết nối cáp giữa thiết bị và TV. | |
| Bấm để hiển thị danh sách ngõ vào, sau đó chọn ngõ vào mong muốn. | |
Lắp chính xác thẻ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ khác | ||
Đảm bảo rằng thẻ nhớ đã được định dạng đúng. |
Trường hợp đã thử nhiều lần mà không khắc phục được sự cố, người dùng nên gọi kỹ thuật sửa chữa để được khắc phục kịp thời hiệu quả.